Договор-оферта на предоставление доступа к WMSXL

01Термины

Исполнитель

НАИМЕНОВАНИЕ ЮРЛИЦА, правообладатель Сервиса.

Сервис

программа для управления складом WMSXL, доступная через сайт и приложения, включая все её модули и обновления.

Пользователь

юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты.

Организация

рабочее пространство Пользователя в Сервисе с его складами, сотрудниками, клиентами и данными.

Клиент Пользователя

лицо, чей товар Пользователь хранит и обрабатывает, и которому Пользователь предоставил доступ к своей Организации.

Тарифный план

объём функций и лимитов Сервиса и размер периодического платежа за них, опубликованные на сайте.

Администратор

сотрудник Пользователя, которому в Организации предоставлены права управления учётными записями и оплатой.

Обещанный платёж

отсрочка оплаты на 5 календарных дней, в течение которой Сервис работает в полном объёме выбранного Тарифа.

Режим только для чтения

состояние Организации, в котором данные доступны для просмотра и выгрузки, а новые операции не записываются.

Расчётный период

календарный месяц либо иной период, выбранный при оплате.

02Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса по подписке в объёме выбранного Тарифного плана, а Пользователь оплачивает это право.
2. Право предоставляется как простая (неисключительная) лицензия, без права передачи третьим лицам, за исключением предоставления доступа собственным сотрудникам и Клиентам Пользователя в рамках его Организации.
3. Исключительные права на Сервис остаются у Исполнителя. Договор не влечёт передачи исключительных прав.
4. Сервис предоставляется как есть, в том состоянии функциональности, в котором опубликован на дату оплаты. Разработка новых функций не является предметом настоящего договора.

03Заключение договора

1. Настоящий документ является публичной офертой.
2. Акцептом считается любое из действий: регистрация Организации в Сервисе, оплата счёта, начало фактического использования Сервиса.
3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на изложенных условиях.
4. Лицо, совершающее акцепт, подтверждает, что имеет полномочия действовать от имени Пользователя.

04Учётная запись и доступ

1. Доступ к Сервису активируется Исполнителем после согласования Тарифа и первичной настройки Организации. Пробный период и самостоятельное подключение без участия Исполнителя не предоставляются.
2. Количество учётных записей сотрудников не ограничивается и на размер Тарифа не влияет.
3. Пользователь самостоятельно создаёт учётные записи сотрудников и определяет их права внутри своей Организации.
4. Пользователь отвечает за сохранность средств доступа, включая пароли, ПИН-коды и бейджи персонала, и за все действия, совершённые под ними.
5. Действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока он не уведомил Исполнителя о компрометации доступа.
6. Предоставляя доступ своему Клиенту, Пользователь самостоятельно определяет объём видимых тому данных и несёт ответственность перед ним за такое предоставление.

05Тарифы и оплата

1. Стоимость определяется Тарифным планом, опубликованным на дату оплаты по адресу wmsxl.ru/pricing.
2. Оплата производится авансом за Расчётный период, если стороны не согласовали иной порядок отдельным документом.
3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если Пользователь не направил мотивированных возражений в течение N рабочих дней после окончания Расчётного периода.
4. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив об этом не менее чем за 45 дней. Изменение не распространяется на оплаченный Расчётный период.
5. Если оплата не поступила по истечении Расчётного периода, Пользователь вправе активировать Обещанный платёж — отсрочку на 5 календарных дней с сохранением полного функционала выбранного Тарифа. Отсрочка активируется в Личном кабинете самостоятельно, без обращения к Исполнителю.
6. Обещанный платёж предоставляется не чаще одного раза в календарный месяц и внутри этого срока не продлевается.
7. Если оплата не поступила до окончания Обещанного платежа — либо если Пользователь его не активировал — Организация переводится в Режим только для чтения. Данные сохраняются в течение срока, указанного в разделе 10.
8. В Режиме только для чтения Администратор сохраняет возможность оплатить Тариф и выгрузить данные. Поступление оплаты в любой момент возвращает полный функционал; данные, накопленные до перехода в этот режим, не теряются.
9. Возврат неиспользованных средств производится по письменному заявлению Пользователя на его фирменном бланке, направленному на адрес Исполнителя. Печать не требуется. Срок возврата — N рабочих дней с даты получения заявления, на тот же счёт, с которого поступила оплата.

06Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифного плана и обеспечивать техническую поддержку в порядке, опубликованном на сайте.
2. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, уведомляя о них заранее, и внеплановые — при угрозе работоспособности или безопасности Сервиса.
3. Пользователь обязуется не пытаться получить доступ к чужим данным, не исследовать Сервис на уязвимости без письменного разрешения, не создавать нагрузку, выходящую за пределы обычного использования.
4. Пользователь обязуется не декомпилировать Сервис и не создавать на его основе производные продукты.
5. Пользователь обязуется размещать в Сервисе только те данные, на обработку которых имеет право.
6. При нарушении Пользователем условий договора Исполнитель направляет письменное уведомление с указанием нарушения и срока на его устранение. Доступ не прекращается без такого уведомления.
7. Если нарушение не устранено в указанный срок, Организация Пользователя переводится в режим только для чтения: данные остаются доступны для просмотра и выгрузки, новые операции не записываются. Полное отключение без предварительного режима только для чтения не применяется.
8. Немедленное ограничение без предварительного уведомления допускается единственно при действиях, угрожающих работоспособности или безопасности Сервиса и данных других пользователей; уведомление с объяснением причины направляется в тот же рабочий день.

07Данные пользователя

1. Данные, внесённые Пользователем и его Клиентами, принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает их исключительно для работы Сервиса и исполнения настоящего договора.
2. Исполнитель не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и не использует их для собственных коммерческих целей.
3. Обезличенные технические и статистические данные могут использоваться Исполнителем для развития Сервиса.
4. Пользователь вправе в любой момент выгрузить свои справочники, остатки и журнал движений в машиночитаемом формате.
5. Сервис не требует внесения персональных данных сотрудников и контрагентов Пользователя. Для работы достаточно условного обозначения сотрудника; какие именно сведения вносить, Пользователь решает сам.
6. Если Пользователь всё же размещает сведения, относящиеся к персональным данным, — независимо от того, как поле названо в интерфейсе, — в отношении них он выступает оператором, а Исполнитель обрабатывает их по его поручению. Правомерность размещения таких сведений и наличие согласий обеспечивает Пользователь.
7. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных: wmsxl.ru/privacy.

08Доступность сервиса

1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не принимает на себя обязательств по уровню доступности.
2. Работа Сервиса зависит от каналов связи, оборудования Пользователя, внешних систем и площадок, повлиять на которые Исполнитель не может. Гарантировать доступность в таких условиях означало бы обещать невыполнимое.
3. Исполнитель устраняет известные ему сбои в разумный срок и уведомляет о плановых работах заранее.
4. Обязательства по уровню доступности с санкциями за их нарушение возникают только при подписании отдельного соглашения об уровне обслуживания.
5. Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные сбоями на стороне Пользователя, его провайдера связи, площадок и иных внешних систем.

09Ответственность

1. Сервис является инструментом учёта. Решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса, и их последствия остаются его ответственностью.
2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя.
3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние N Расчётных периодов.
4. Пользователь отвечает за достоверность внесённых данных и за правомерность их размещения в Сервисе.

10Срок и расторжение

1. Договор действует с момента акцепта и до расторжения любой из сторон.
2. Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент, прекратив использование Сервиса. Оплаченный и неиспользованный период возвращается в порядке, указанном на сайте.
3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Пользователем его условий, письменно уведомив об этом с указанием нарушения и срока на его устранение.
4. После прекращения договора Организация Пользователя переводится в режим только для чтения на N дней: данные доступны для просмотра и выгрузки, новые операции не записываются. Этого срока должно хватить, чтобы выгрузить учёт и завершить операции с находящимся на складе товаром.
5. По истечении этого срока данные удаляются без возможности восстановления. Удаление раньше срока возможно только по письменному заявлению Пользователя.

11Изменения оферты

1. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию по адресу wmsxl.ru/oferta с указанием даты публикации.
2. Новая редакция вступает в силу через 45 календарных дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок. До этого действует прежняя редакция.
3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. Несогласие даёт право расторгнуть договор в порядке раздела 10.

12Споры

1. Стороны стремятся урегулировать разногласия претензионным порядком. Срок ответа на претензию — N рабочих дней.
2. Неурегулированные споры передаются в СУД ПО МЕСТУ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3. К договору применяется право ЮРИСДИКЦИЯ.

13Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО

ИНН / ОГРНИП

ИНН / ОГРНИП

Адрес для корреспонденции

АДРЕС

Банковские реквизиты

Р/С, БАНК, БИК, К/С

Электронная почта

EMAIL

Подписант

Индивидуальный предприниматель ФАМИЛИЯ И. О. — действует на основании записи в ЕГРИП