ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Договор-оферта на предоставление доступа к WMSXL

РЕДАКЦИЯ ОТ 9 СЕНТЯБРЯ 2026 · Г. МОСКВА

Скачать PDF · постоянный адрес этой редакции: wmsxl.ru/oferta/2026-09-09 · прежних редакций нет, эта первая

01Термины

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Зотов Валерий Сергеевич, правообладатель Сервиса.
Сервис: программа для управления складом WMSXL, доступная через сайт и приложения, включая все её модули и обновления.
Пользователь: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты. Договор для всех Пользователей один; различается лишь то, чем именно каждый пользуется.
Роль склада: Пользователь ведёт в Сервисе собственный склад по подписке: хранит и обрабатывает товар, свой либо чужой.
Роль клиента: товар Пользователя хранит и обрабатывает другой Пользователь, предоставивший ему доступ к своей Организации.
Совмещение ролей: роли не исключают друг друга: один и тот же Пользователь может вести свой склад и одновременно быть клиентом чужого. Условия договора применяются к нему в каждой роли отдельно, а учётная запись и договор остаются одни.
Сервисные услуги: интеграции с торговыми площадками, обмен данными с внешними системами и доступ к программному интерфейсу (API) Сервиса. Приобретаются Пользователем у Исполнителя отдельно от Тарифного плана и независимо от роли, в которой он выступает.
Организация: рабочее пространство Пользователя в Сервисе с его складами, сотрудниками, клиентами и данными.
Документы Пользователя: оферты, договоры, приложения к ним, тарифы и иные документы и сведения об условиях, которые Пользователь публикует в Сервисе либо направляет через Сервис своим клиентам и контрагентам. Стороной этих документов Исполнитель не является.
Тарифный план: объём функций и лимитов Сервиса и размер периодического платежа за них, опубликованные на сайте.
Администратор: сотрудник Пользователя, которому в Организации предоставлены права управления учётными записями и оплатой.
Обещанный платёж: отсрочка оплаты на 10 календарных дней, в течение которой Сервис работает в полном объёме выбранного Тарифа.
Режим только для чтения: состояние Организации, в котором данные доступны для просмотра и выгрузки, а новые операции не записываются.
Расчётный период: календарный месяц либо иной период, выбранный при оплате.

02Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса по подписке в объёме выбранного Тарифного плана, а Пользователь оплачивает это право.
Право предоставляется как простая (неисключительная) лицензия, без права передачи третьим лицам, за исключением предоставления доступа собственным сотрудникам и клиентам в рамках Организации.
Исполнитель предоставляет Пользователю Сервисные услуги за плату по их тарифам. Это отдельное предоставление: оно не входит в Тарифный план, не зависит от него и прекращается независимо от него. Приобрести услуги вправе любой Пользователь — и тот, кто ведёт свой склад, и тот, кто только хранит товар на чужом.
Доступ к данным в чужой Организации предоставляет её владелец и отвечает за это перед тем, кому дал доступ. Сервисные услуги Пользователь получает от Исполнителя напрямую, и за них Исполнитель отвечает перед ним сам.
Предметом договора не являются складские, логистические, транспортные и иные услуги, связанные с обработкой товара. Исполнитель предоставляет программное обеспечение и доступ к нему: он не является оператором склада, хранителем, экспедитором или перевозчиком, не участвует в исполнении обязательств Пользователя перед его клиентами и торговыми площадками и не вступает с ними в отношения.
Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности. Договор с физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, не заключается; для личных, семейных и домашних нужд Сервис не предоставляется.
Исключительные права на Сервис остаются у Исполнителя. Договор не влечёт передачи исключительных прав.
Сервис предоставляется как есть, в том состоянии функциональности, в котором опубликован на дату оплаты. Разработка новых функций не является предметом настоящего договора.

03Заключение договора

Настоящий документ является публичной офертой.
Акцептом считается любое из действий: регистрация Организации в Сервисе, оплата счёта, начало фактического использования Сервиса. Пользователь, который Организации не создаёт и пользуется Сервисом в роли клиента, совершает акцепт началом использования либо подключением Сервисной услуги.
В части Сервисных услуг акцептом считается подключение услуги в личном кабинете либо её оплата. Пользователь, который лишь получил доступ к чужой Организации и ничего не подключал, обязанностей по оплате услуг не несёт.
С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на изложенных условиях.
Лицо, совершающее акцепт, подтверждает, что имеет полномочия действовать от имени Пользователя.
Совершая акцепт, Пользователь предоставляет Исполнителю следующие заверения об обстоятельствах (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации): сведения, указанные им при регистрации и в дальнейшем, достоверны, включая адрес электронной почты для получения уведомлений; он зарегистрирован по праву Российской Федерации и включён в ЕГРЮЛ либо ЕГРИП; лицо, совершающее акцепт, имеет полномочия действовать от его имени; он не находится в процессе ликвидации, в отношении него не введена процедура банкротства и он не включён в реестр дисквалифицированных лиц; он вправе размещать в Сервисе те сведения, которые размещает, и располагает необходимыми согласиями субъектов персональных данных; лица, которым он предоставляет доступ к своей Организации, действуют от его имени в пределах предоставленных прав.
Недостоверность любого из этих заверений даёт Исполнителю право требовать возмещения убытков и отказаться от договора (пункты 1 и 2 статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Условия настоящей оферты не являются безальтернативными: по письменному запросу до акцепта стороны вправе обсудить их и заключить договор на индивидуальных условиях. Присоединение к оферте не лишает Пользователя права предложить иные условия.

04Учётная запись и доступ

Доступ к Сервису активируется после согласования Тарифного плана и первичной настройки Организации. Исполнитель вправе предусмотреть иной порядок подключения, включая пробный период и самостоятельную регистрацию; действующий порядок публикуется на сайте.
Количество учётных записей сотрудников не ограничивается и на размер Тарифа не влияет.
Пользователь самостоятельно создаёт учётные записи сотрудников и определяет их права внутри своей Организации.
Пользователь отвечает за сохранность средств доступа, включая пароли, ПИН-коды и персональные карты доступа, и за все действия, совершённые под ними.
Действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока он не уведомил Исполнителя о компрометации доступа.
Период несанкционированного доступа заканчивается датой, когда Пользователь его обнаружил, но в любом случае не позднее первого входа в Организацию, совершённого после начала такого доступа самим Пользователем либо любым лицом, которому он ранее предоставил доступ. Заявление о компрометации не распространяется на действия, совершённые до этой даты.
Предоставляя третьему лицу ключ доступа к программному интерфейсу Сервиса, Пользователь отвечает за все действия, совершённые с его использованием, и за последствия раскрытия этому лицу сведений из своей Организации — наравне с действиями собственных сотрудников.
Предоставляя доступ своему клиенту, Пользователь самостоятельно определяет объём видимых тому данных и несёт ответственность перед ним за такое предоставление. Сервисных услуг это не касается: их каждый подключает и оплачивает сам.

05Тарифы и оплата

Стоимость подписки определяется Тарифным планом, опубликованным на дату оплаты по адресу wmsxl.ru/#pricing, и указывается в счёте, выставленном Исполнителем; стоимость и состав каждой Сервисной услуги указываются Исполнителем при её подключении и подтверждаются Пользователем в личном кабинете.
Цены Тарифных планов и Сервисных услуг указаны без учёта налога на добавленную стоимость. Кроме того, к цене предъявляется НДС по ставке 5%, применяемой Исполнителем на основании пункта 8 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации. Сумма налога указывается в счёте и счёте-фактуре отдельной строкой.
Изменение ставки налога или налогового режима Исполнителя, установленное законом, применяется к расчётам с даты вступления таких изменений в силу и изменением тарифов по разделу 11 не является.
Счета и счета-фактуры Исполнитель направляет через систему электронного документооборота. Пользователь обязуется обеспечить возможность их получения — подключиться к такой системе либо сообщить Исполнителю адрес электронной почты для их направления. Пользователь, не обеспечивший такую возможность, не вправе ссылаться на неполучение счёта-фактуры.
Оплата производится авансом за Расчётный период, если стороны не согласовали иной порядок отдельным документом.
Сервисные услуги оплачиваются отдельно от Тарифного плана, по ценам, опубликованным на дату подключения. Неоплата услуги прекращает её и не затрагивает подписку; неоплата подписки не прекращает оплаченную услугу до конца её оплаченного срока.
Режим только для чтения применяется к Организации того Пользователя, который не оплатил подписку. Сервисных услуг он не касается: оплаченная услуга работает до конца оплаченного срока — и та, что подключил сам этот Пользователь, и та, что подключил другой Пользователь, чей товар хранится на его складе.
Предоставление права использования Сервиса и Сервисные услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если Пользователь не направил мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней после окончания Расчётного периода. Акт об оказанных услугах Исполнитель размещает в личном кабинете Пользователя и дублирует через систему электронного документооборота; срок для возражений исчисляется с даты направления акта.
Изменение тарифов производится в порядке раздела 11. Об изменении Исполнитель дополнительно уведомляет Пользователя способом, предусмотренным разделом 12, не позднее чем за 30 календарных дней до вступления изменения в силу. Изменение не распространяется на оплаченный Расчётный период.
Если оплата не поступила по истечении Расчётного периода, Пользователь вправе активировать Обещанный платёж — отсрочку на 10 календарных дней с сохранением полного функционала выбранного Тарифа. Отсрочка активируется в личном кабинете самостоятельно, без обращения к Исполнителю.
Обещанный платёж предоставляется не чаще одного раза в календарный месяц и внутри этого срока не продлевается. Проценты за пользование отсрочкой не начисляются: статья 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации к ней не применяется.
Если оплата не поступила до окончания Обещанного платежа — либо если Пользователь его не активировал — Организация переводится в Режим только для чтения. Пока договор действует, данные сохраняются без ограничения срока; сроки хранения после прекращения договора установлены разделом 10.
В Режиме только для чтения Администратор сохраняет возможность оплатить Тариф и выгрузить данные. Поступление оплаты в любой момент возвращает полный функционал; данные, накопленные до перехода в этот режим, не теряются.
Возврат неиспользованных средств производится по письменному заявлению Пользователя на его фирменном бланке, направленному на электронную почту Исполнителя. Печать не требуется. Срок возврата — 10 рабочих дней с даты получения заявления, на тот же счёт, с которого поступила оплата.

06Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифного плана и оказывать техническую поддержку по адресу электронной почты, указанному в разделе 13. Сроки ответа настоящим договором не согласованы: обязательства по ним возникают только при подписании отдельного соглашения об уровне обслуживания.
Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, уведомляя о них заранее, и внеплановые — при угрозе работоспособности или безопасности Сервиса.
Пользователь обязуется не пытаться получить доступ к чужим данным, не исследовать Сервис на уязвимости без письменного разрешения, не создавать нагрузку, выходящую за пределы обычного использования.
Пользователь обязуется не декомпилировать Сервис и не создавать на его основе производные продукты.
Пользователь обязуется размещать в Сервисе только те данные, на обработку которых имеет право.
При нарушении Пользователем условий договора Исполнитель направляет письменное уведомление с указанием нарушения и срока на его устранение. Доступ не прекращается без такого уведомления.
Если нарушение не устранено в указанный срок, Организация Пользователя переводится в Режим только для чтения: данные остаются доступны для просмотра и выгрузки, новые операции не записываются. Полное отключение без предварительного Режима только для чтения не применяется.
Немедленное ограничение без предварительного уведомления допускается единственно при действиях, угрожающих работоспособности или безопасности Сервиса и данных других пользователей; уведомление с объяснением причины направляется в тот же рабочий день.
Пользователи вправе использовать Сервис для обмена Документами Пользователя: публиковать свою оферту на складские и иные услуги, направлять клиентам новые редакции договора, тарифы и стоимость услуг.
Отношения Пользователей между собой могут вестись вне Сервиса полностью или частично: договоры и приложения к ним, прайсы, счета, акты, платежи, переписка и любой иной документооборот. Исполнитель не требует их предоставления, не проверяет их наличие и полноту и не сверяет их с тем, что отражено в Сервисе. Расхождение между тем, что произошло вне Сервиса, и тем, что в нём отражено, устраняют сами Пользователи.
Расчёты между Пользователями Исполнитель не проводит: денежные средства Пользователей он не принимает, не хранит и не переводит, платёжным агентом и оператором по переводу денежных средств не является. Сведения о платежах в Сервисе — отражение того, что внесли сами Пользователи, а не подтверждение того, что деньги получены.
Документы Пользователя принадлежат тому, кто их разместил или направил. Исполнитель не является их стороной, не участвует в их составлении и согласовании, не проверяет их и не несёт ответственности за их содержание, качество, действительность, юридический смысл и последствия применения. Ответственность за них несёт разместивший или направивший их Пользователь.
В отношении Документов Пользователя Сервис выполняет техническую функцию: передаёт, показывает и хранит то, что внёс Пользователь. Сам по себе Сервис не придаёт документу юридической силы и не подтверждает его соответствие закону.
Споры между Пользователями по Документам Пользователя разрешаются между ними. Исполнитель стороной спора не является и арбитром не выступает. По письменному запросу Пользователя Исполнитель вправе выдать техническую справку о том, какой документ, кем и когда был опубликован или направлен через Сервис, — справка подтверждает факт передачи и время, но не содержание договорённостей.

07Данные пользователя

Данные, внесённые Пользователем и его клиентами, принадлежат Пользователю, в чьей Организации они внесены. Исполнитель обрабатывает их исключительно для работы Сервиса и исполнения настоящего договора.
Исполнитель не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом и пунктом 10 раздела 09 настоящего договора, и не использует их для собственных коммерческих целей.
Коммерческие сведения Пользователя — цены и тарифы, себестоимость операций, объёмы работ, состав клиентов и условия договоров с ними — Исполнитель не раскрывает третьим лицам и не использует в собственной коммерческой деятельности.
Обезличенные технические и статистические данные могут использоваться Исполнителем для развития Сервиса при условии, что по ним нельзя определить конкретного Пользователя, его клиентов, его цены и объёмы.
Пользователь вправе в любой момент выгрузить свои справочники, остатки и журнал движений в машиночитаемом формате.
Сервис не требует внесения персональных данных сотрудников и контрагентов Пользователя. Для работы достаточно условного обозначения сотрудника; какие именно сведения вносить, Пользователь решает сам.
Если Пользователь всё же размещает сведения, относящиеся к персональным данным, — независимо от того, как поле названо в интерфейсе, — в отношении них он выступает оператором, а Исполнитель обрабатывает их по его поручению. Правомерность размещения таких сведений и наличие согласий обеспечивает Пользователь.
Поручение на обработку таких персональных данных считается данным Пользователем Исполнителю на следующих условиях (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Цель: обеспечение работы Сервиса и исполнение настоящего договора; иных целей у обработки по поручению нет. Обязанности Исполнителя: соблюдать конфиденциальность таких данных и не раскрывать их третьим лицам; обеспечивать их безопасность при обработке; выполнять требования к защите персональных данных, установленные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласия субъектов на такую обработку получает Пользователь.
Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных: wmsxl.ru/privacy.

08Доступность сервиса

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступен» (as available). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не принимает на себя обязательств по уровню доступности.
Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует ожиданиям Пользователя, пригоден для его конкретных целей, работает без ошибок и перерывов и что все ошибки будут исправлены. Пользователь оценил пригодность Сервиса для своих задач до заключения договора и принимает его в том виде, в котором Сервис существует.
Работа Сервиса зависит от каналов связи, оборудования Пользователя, внешних систем и площадок, повлиять на которые Исполнитель не может.
Исполнитель устраняет известные ему сбои в разумный срок и уведомляет о плановых работах заранее.
Обязательства по уровню доступности с санкциями за их нарушение возникают только при подписании отдельного соглашения об уровне обслуживания.
Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные сбоями на стороне Пользователя, его провайдера связи, площадок и иных внешних систем.

09Ответственность

Сервис является инструментом учёта. Решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса, и их последствия остаются его ответственностью.
Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, убытки от простоя склада, срыва отгрузок, санкций площадок и утраты или искажения данных Пользователя, включая случаи, когда о возможности таких убытков он был предупреждён.
Исполнитель не отвечает за действия и решения торговых площадок, служб доставки, операторов маркировки и иных внешних систем, с которыми Сервис обменивается данными: он передаёт и принимает сведения, но не управляет ни их работой, ни их правилами.
Пользователь самостоятельно выгружает свои данные из Сервиса и хранит собственные копии. Резервное копирование данных Пользователя на стороне Исполнителя предметом договора не является.
Совокупная ответственность Исполнителя по подписке ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние три Расчётных периода; по Сервисной услуге — суммой, фактически уплаченной за эту услугу за последние двенадцать месяцев.
Пользователь отвечает за достоверность внесённых данных и за правомерность их размещения в Сервисе.
Исполнитель не проверяет вносимые данные на достоверность, полноту и актуальность и не отвечает за их качество. Сервис отражает то, что в него внесли, и не подменяет собой ни складской учёт Пользователя, ни его решения.
Ведение складских операций, соблюдение сроков отгрузки и исполнение обязательств Пользователя перед его клиентами и торговыми площадками — предмет деятельности Пользователя, а не Исполнителя. Исполнитель предоставляет программное обеспечение и доступ к нему.
Если третье лицо предъявит Исполнителю претензию, требование или иск в связи со сведениями, размещёнными Пользователем в Сервисе, — включая персональные данные третьих лиц, обозначения, сходные до степени смешения с чужими товарными знаками, и любые сведения, размещённые без необходимых на то прав, — Пользователь обязуется оказывать Исполнителю содействие в их урегулировании и возместить понесённые убытки, включая суммы штрафов и суммы, взысканные судебным актом, в течение 10 рабочих дней с даты получения документально подтверждённого требования.
Для урегулирования такой претензии Исполнитель вправе сообщить заявителю сведения о Пользователе, разместившем данные: наименование и ИНН. Иных сведений, включая контактные данные, Исполнитель не раскрывает.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая массовые сбои сетей связи и энергоснабжения, запреты и предписания органов власти, делающие исполнение невозможным. Сторона, затронутая такими обстоятельствами, уведомляет другую в разумный срок.
Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются к умышленному нарушению Исполнителем своих обязательств: соглашение об устранении или ограничении ответственности за умысел ничтожно в силу пункта 4 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий раздел не затрагивает обязанностей Исполнителя как оператора персональных данных, установленных законом: договором они не отменяются и не ограничиваются.

10Срок и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до расторжения любой из сторон.
Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент, прекратив использование Сервиса. Оплаченный и неиспользованный период возвращается в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего договора.
Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем внесудебном порядке только по следующим основаниям: нарушение Пользователем условий договора, не устранённое в срок, указанный в уведомлении по разделу 6; отсутствие входа в Организацию в течение одного года; недостоверность заверения, данного по разделу 3; иные случаи, прямо предусмотренные законом. Иных оснований у Исполнителя нет.
При отказе по мотиву годичного отсутствия входа Исполнитель направляет предупреждение и отказывается от договора, только если вход не возобновлён в течение 30 дней со дня предупреждения.
После прекращения договора Организация Пользователя переводится в Режим только для чтения на 30 дней: данные доступны для просмотра и выгрузки, новые операции не записываются. Это гарантия доступа: в течение этого срока Пользователь заведомо может забрать из Сервиса всё, что в нём накопил, — справочники, остатки и журнал движений в машиночитаемом формате. Срока должно хватить и на то, чтобы завершить операции с находящимся на складе товаром.
По истечении 30 дней доступ к Организации прекращается: гарантия выгрузки исчерпана, и возобновлять доступ Исполнитель не обязан.
Исполнитель вправе хранить данные Пользователя в течение пяти лет после прекращения договора — для завершения расчётов, разрешения возможных споров и исполнения обязанностей по хранению документов, установленных законом. Персональные данные, обрабатываемые по поручению Пользователя, к этому сроку не относятся: после прекращения договора они сохраняются только в составе документов, хранение которых предписано законом, а в остальной части уничтожаются в порядке настоящего раздела. По истечении этого срока данные удаляются.
Удалить данные раньше Исполнитель обязан по письменному заявлению Пользователя — кроме тех, хранение которых в этот момент предписано законом. Сроки хранения персональных данных и цели, ради которых они хранятся, названы в Политике обработки персональных данных.

11Изменения оферты

Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию по адресу wmsxl.ru/oferta с указанием даты публикации.
Прежние редакции остаются доступны по постоянным адресам вида wmsxl.ru/oferta/ГГГГ-ММ-ДД. Исполнитель обеспечивает доступ к каждой редакции, действовавшей в период действия договора, в течение срока действия договора и пяти лет после его прекращения.
Изменения, ухудшающие положение Пользователя, вступают в силу через 45 календарных дней после публикации. К ним относятся: повышение стоимости подписки или Сервисных услуг; установление или увеличение неустоек; появление новых оснований ограничения доступа к Сервису либо сокращение срока на устранение нарушения; сокращение срока на мотивированные возражения по акту; ухудшение порядка или сроков возврата неиспользованных средств; сокращение срока Режима только для чтения после прекращения договора; сокращение срока хранения данных; уменьшение объёма функций действующего Тарифного плана.
Прочие изменения вступают в силу на седьмой день после публикации, если в новой редакции не указан более поздний срок. До вступления изменений в силу действует прежняя редакция.
Изменение налоговой ставки и налогового режима Исполнителя настоящим разделом не регулируется: оно применяется по правилам раздела 5.
Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. Несогласие даёт право расторгнуть договор в порядке раздела 10.

12Споры

Надлежащим способом направления уведомлений, претензий и иных сообщений Пользователю признаётся размещение в его личном кабинете в Сервисе; Исполнителю — электронная почта по адресу из раздела 13. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после размещения либо направления.
Стороны стремятся урегулировать разногласия претензионным порядком. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
Неурегулированные споры передаются в Арбитражный суд города Москвы.
К договору применяется право Российской Федерации.

13Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Зотов Валерий Сергеевич
ИНН / ОГРНИП: 312820585820 / 321774600553847
Банковские реквизиты: Р/с 40802810200002598410 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Электронная почта: zotov.vs@yandex.ru
Подписант: Индивидуальный предприниматель Зотов В. С. — действует на основании записи в ЕГРИП